快递代签了但是找不到货物首先应该明确是由谁代签的，如果是驿站代签，直接联系驿站，了解存放位置，然后去取即可；若是家人或朋友代签的，就需要联系代签人员取回快递；若是陌生人代签的，一般就属于快递丢失，可以先和快递员私下协商商品价值，也可以去平台上进行的投诉。必要时，可拨打消费者投诉热线投诉。

1、如果是驿站代签但找不到快递，那么用户可以先联系驿站进行沟通处理，若无法找回，那么就需要进行赔付条件的沟通。

2、如果是认识的亲朋好友帮忙代收的快递，那么就不属于快递公司的原因了，需要用户自行与代签人进行沟通找回。

3、若是陌生人代签的快递，可以积极联系快递公司，看是否可以将快递找回。若无法找回快递，建议告知快递员和驿站个人货物的具体价值，要求其进行赔偿。

如果在找回快递的过程中，快递员又或是驿站不配合，可以联系相关公司的客服进行投诉处理。