如何提高员工幸福感（如何提高员工幸福感？这5个要素缺一不可）

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华章经管20周年
这个时代处在正急速变换的大背景下，人与组织不再是过去简单的单向关系，以绩效为中心的思维注定是短命的 。
那么如何打造一个幸福的组织呢？卓越公司采取的是因人设事的策略 。以下，Enjoy:

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从美国高通员工跳楼事件，到2017年末的中兴员工跳楼事件，再到更早期的富士康十六连跳事件……
一个个鲜活生命的喋血陨落，让人们更加警醒和深入地反思企业人力资源管理的职能和定位：以人为本，还是以绩效为本？
如果还是把绩效当成目标，一切努力都是围绕绩效转，在今天这样一个巨变的背景下，恐怕会更加短命 。
而以人为本，打造一个幸福的组织就是人力资源管理未来的任务 。只有大家都幸福，才能持续为组织创造价值，让组织向前发展 。
01 环境和人的变化
信息技术的不断革新与应用、新型商业模式的不断涌现，以及全球经济一体化的深度发展，都在将更多、更复杂的不确定性带入企业经营的内外部环境之中 。
今天，人们更是将环境属性浓缩定义为易变性、不确定性、复杂性和模糊性，也就是通常所说的VUCA（Volatility，Uncertainty，Complexity，Ambiguity四个英文单词的首字母缩写） 。
在这样一个正在变换的大背景下，人与组织的关系也在发生改变 。传统的关系是组织通过人力资源职能获得员工，这是一个单向的关系 。

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但是现在，随着个体的觉醒，随着知识经济的时代到来，员工对于组织的影响将会变得越来越大 。那些有知识、有智慧、有思想的员工不再是被雇佣，而是借助公司的平台自雇佣 。
人与组织关系的改变，还体现在人力资源的策略是“因事设人”还是“因人设事” 。所谓因事设人，是指在公司战略、经营计划、组织职责、工作分析基础上，公司招聘和选拔合适的员工 。
但现实的情况更像《从优秀到卓越》书中所描述的：“他们首先让合适的人上车（不合适的自然请下车），然后才决定去向何处 。”也就是说，卓越公司采取的其实是因人设事的策略 。
环境、人员，以及人与组织关系的这些变化在现在这个时代已经越发明显，人员管理方面也必然要随之进行调整 。
02 人力资源管理部门的角色变化
那么，在今天这样一个变化的背景下，未来人力资源职能要承担什么样的角色？
对这个问题的回答不能脱离人力资源职能的对象——员工 。人力资源经理们都有这样的感受，正在成为工作主体的90后们和之前的员工不大一样 。
最根本的不同是，新生代员工更加关注自己的价值，成长，机会等 。简而言之，他们都更加强调整体的幸福感 。
幸福，是人们的永恒追求，但更是新人类的明确主张 。《未来简史》在论述21世纪人类注定会发生的变革时，特别强调了快乐，人们要努力使自己更加幸福 。因此，人力资源管理部门的角色，要从过往服务组织创造价值，转而服务员工为员工营造幸福 。

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许多研究表明，幸福的人将会产生更多的积极行为也就是所谓的组织公民行为，他们会表现出乐于助人、工作投入、表现超常、不会计较、积极面对困难等等 。
同时，幸福的人的消极行为也就是所谓的反生产行为会减少，比如打架斗殴、消极怠工、偷窃等等 。所以，建立一个让大家都开心的、其乐融融的组织，其实会间接的带动组织发展 。
企业是盈利性组织，但如果只是强调企业的盈利性，而忽略了对人员顺势而为的管理，这个盈利恐怕不能持续 。
虽然幸福感完全是一种个人感受，但对于职场人来说，他的整体幸福感很大程度上受到所在组织的影响 。
通过前述我们可以知道，幸福建设是有线索的，一个组织的幸福是可以被建设的 。营造一个幸福的组织，是未来组织发展的必然趋势，也是适应环境变化的必然选择 。
人力资源部门本来就不是直接创造价值的直线部门，它如果能认真地营造幸福的氛围，也就为价值的实现奠定了最为坚实的基础 。所以，人力资源管理职能的定位，需要从创造价值转移到创造幸福上来 。
03 创造幸福组织五要素
按照积极心理学给出的公式，人力资源部可以尝试从以下五个方面着手将企业打造成一个幸福组织 。这五种方法使用前的唯一要求，是需要思考人力资源部门重新思考自己的职能 。